10月29日,攜程集團(以下簡稱“攜程”)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會召開。攜程董事局主席梁建章在大會上為集團新英文名稱“Trip.com Group Limited.”揭幕。同時,他代表集團正式公布攜程下一程的“G2戰略”。
“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘攜’手?!绷航ㄕ略诂F場解釋了新集團英文名如何詮釋“攜程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一項特別有意義的事業?!彼岬?,歷史上最早的“公司”其實是一家旅行公司,來自荷蘭。他希望攜程的新英文名字,能在展現攜程與全球伙伴一起,服務全球客戶的決心。
攜程集團創始人、攜程集團高管團隊共同揭幕新集團英文名“Trip.com Group”
記者注意到,攜程新英文名稱也特別強調了“Group”的概念。攜程自1999年成立,經過20年發展,已逐步由一個攜程品牌,發展為多品牌矩陣集團
其麾下“攜程”和“去哪兒”各自在中國市場占領主導地位?!癟rip.com”作為服務全球用戶的自有OTA品牌快速增長?!疤煅病蓖ㄟ^直接預訂功能在多個市場實現了協同效應。同時,攜程在2019年8月30日成為印度領先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股東。
隨著攜程產品和品牌加速覆蓋全球,“全球化”也成為梁建章當天宣布的攜程未來“G2”戰略中的關鍵一環,梁建章介紹,G2即2個G:Great Quality(高品質)和Globalization(全球化)。
梁建章介紹,在Great Quality(高品質)方面,以客戶為中心,為客戶提供最佳服務是始終需要堅持的。他介紹,攜程的目標是將產品和服務做到友好和方便,提供多語言服務;要做到服務高可靠和技術高可靠,從而達到全球全覆蓋和最佳質量的目標。
在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,攜程集團將兼具當地行動和全球視野;要用全球智慧惠及全球客戶;要建設全球化的產品、供應鏈、服務和品牌;同時,要培育和吸引全球化的人才。
“G2不分中國還是海外,全球攜程員工將團結一致,以服務品質兌現承諾?!绷航ㄕ陆榻B,過去20年攜程已積累了規模效應、移動、多產品、平臺化四方面的優勢。
“如今,加之未來G2戰略的實施,我們有信心在三年成為亞洲最大的國際旅游企業,五年成為全球最大的國際旅游企業,十年成為無可爭議的最具價值和最受尊敬的在線旅游企業?!绷航ㄕ抡f。